г. Воронеж, ул. Иркутская 2а

+7 (473) 202-00-76


8 800 550 28 81Бесплатная консультация с 09:00 до 17:00

Информация о возврате и гарантии на товар

Покупатель вправе отказаться от товара, в любое время до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней после передачи товара.

Возврат  товара надлежащего качества возможен в случае если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также есть Товарный чек подтверждающий факт и условия покупки указанного товара . Наличие следов эксплуатации, нарушение заводской  упаковки может стать основанием для отказа в возврате товара надлежащего качества.

При отказе покупателя от приобретенного товара, продавец возвращает сумму уплаченную покупателем, за исключением расходов продавца на доставку  от покупателя возвращаемого товара, не позднее  чем  через  10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

При возврате товара ненадлежащего качества, при необходимости мы можем назначить дополнительную проверку качества сроком  до 21 дня или обменяем  товар на аналогичный.

Возврат денежных средств осуществляется за приобретённый товар в течении 10 дней с момента подачи заявления от клиента на возврат денежных средств , на тот же расчетный счет клиента с которого происходила оплата товара.

ВНИМАНИЕ – стоимость доставки не входит в стоимость товара и не подлежит возврату!!!

Расходы за транспортные услуги (доставка товара покупателю и/или возврат товара к продавцу) – полностью несет покупатель.

Для того чтобы оформить возврат товара,  при себе необходимо иметь паспорт (или любой другой документ удостоверяющий личность), документ подтверждающий факт покупки (Товарный чек) и непосредственно сам товар в полной комплектации .

 

В нашем интернет магазине на всю продукцию действует гарантия производителей.

   

Ответим на Ваши вопросы в будние (рабочие) дни с 08:00 до 17:00.
Email: shop@sunlight-com.ru 
Тел: 8-800-550-28-81

favorite